Jaroslav Novotný: Práce s daty mě baví už téměř tři desítky let

V naší firmě působím na oddělení IT jako programátor a mám na starost provoz informačního systému SAP. Tento systém zajišťuje chod celé firmy – zahrnuje například evidenci nabídek, zakázek, dodacích listů a faktur, účetnictví, nákup materiálu, evidenci zboží, zákazníků a výrobních zakázek. SAP je klíčový pro naši práci, protože díky němu dokážeme lépe řídit veškeré vnitropodnikové procesy a lépe využívat data.

Před přechodem na SAP jsme používali vlastní řešení, na jehož vývoji jsem pracoval od roku 1995. V roce 2018 jsme pak plně přešli na SAP. Samotné přípravy na přechod trvaly zhruba rok a byl to náročný proces. Museli jsme převést velké množství dat a upravit firemní procesy, aby odpovídaly filozofii SAPu. Zaměstnanci prošli rozsáhlým školením a museli si na nový systém zvyknout, protože SAP má svou logiku, které se firma přizpůsobila. 

SAP je univerzální a robustní systém rozšířený po celém světě a je kompatibilní s jakýmikoli novými systémy a programy. Velkou výhodou je rychlá a stabilní databáze, na které SAP běží. Za pomoci externí firmy jsme ho přizpůsobili pro naše potřeby. Jednou z největších výhod je jeho nezávislost a flexibilita. 

Ve své práci využívám programovací jazyk ABAP, který se používá pro tvorbu různých sestav a úprav. Po přechodu na nový systém jsem se ho musel naučit a stále se učím. Jednou z klíčových funkcí, kterou implementuji, jsou tzv. „user exits“ – jedná se o předem definovaný bod v systému, kam je možné vložit vlastní programový kód. Tento kód přidává speciální funkce, které standardní SAP neobsahuje, ale které naše firma potřebuje. Například když chceme upravit, jakým způsobem systém zpracovává objednávky nebo jaké údaje zobrazuje. „User exits“ umožňují přizpůsobit chování systému na základě našich specifických požadavků bez toho, abychom museli měnit program. 

Mou hlavní prací je vytváření výstupních sestav, které přehledně zobrazí data obsažená v SAPu. Udělal jsem jich takto “na zakázku” už asi 250. Uživatelsky je nejvíce oblíbená sestava, která na jednom místě přehledně zobrazí nabídky, rezervace, zakázky, dodávky, faktury, zápůjčky, zákaznické reklamace, objednávky dodavateli, přijaté faktury, reklamace dodavateli, výrobní příkazy, info o skladových zásobách a materiálech. Data je možné různě filtrovat, třeba pro vybrané materiály, zákazníky, dodavatele a podobně. Každý má možnost přehledně vidět, jak si stojí jeho sortiment.

Všechna data jsou chráněna přístupovými právy, která jsou definována podle norem ISO. Každé oddělení má přístup jen k těm informacím, které potřebuje ke své práci. Pro ochranu využíváme antivirové programy, firewally a navíc spolupracujeme s externí firmou, která nám bezpečnost zajišťuje. Děláme také pravidelná školení zaměstnanců, aby věděli, jak správně s daty zacházet a chránit se před kybernetickými hrozbami.

Náš e-shop čerpá informace o stavu skladu přímo ze SAPu. Tento stav se neustále aktualizuje, takže zákazníci mají vždy přesný přehled o dostupnosti zboží. S některými velkými klienty máme také nastavené tzv. EDI objednávky (Electronic Data Interchange), což jsou digitální objednávky, které mohou obsahovat stovky položek. Tyto objednávky se automaticky zapíší do našeho systému, což ulehčí práci našemu zákaznickému servisu při jejich zpracování. E-shop obsahuje také B2B sekci určenou pro obchodní firmy.

Uskladněné zboží je označeno štítky s jedinečným čárovým kódem. Evidence těchto štítků je kompletně uložena v SAPu. Výdej zboží ze skladu je plně automatizovaný. Skladníci pracují s mobilními datovými terminály a SAP určuje, které zboží se má vychystat a kde ho najdou. Řešení tohoto procesu je dost náročné a bylo vytvořeno externí firmou. Dále se na speciální webové stránce zobrazuje fronta práce, co se udělalo atd. Podobně pracuje naše CNC pracoviště, které také využívá SAP jako zdroj informací.

Každé oddělení má své specifické potřeby a některá používají vlastní programy. Například personální oddělení má vlastní systém pro zpracování mezd a obědů. Dále také vývojáři a specialisté na světelnou techniku mají své vlastní nástroje pro projekty. 

SAP nabízí novou verzi, která pro nás bude znamenat velký vývojový skok. Kromě toho řešíme, zda rozšířit stávající vlastní servery, nebo přejít na cloudové řešení, což SAP podporuje. Letos bychom se rádi rozhodli a v příštích letech přechod realizovali. Tento krok bude vyžadovat mj. i úpravy skladového systému. 

Ano, mou velkou zálibou jsou šachy, které hraju od svých 11 let. Kdysi jsem byl mezi top 100 hráči v České republice. Zahrál jsem si první a druhou ligu. Ve vážné partii se mi podařilo porazit 2 velmistry, z nichž jeden je dvojnásobným mistrem ČR. Jsem také mistrem ČR v soutěži 4členných družstev seniorů v rapid šachu. Šachy mám velmi rád, ale jako odpočinek od psychicky náročné IT práce moc neslouží. Energii čerpám hlavně z fyzického pohybu a procházek v lese.