Proč se vyplatí nakupovat u českých firem

Objednat zboží přímo ze zemí mimo EU je dnes otázkou pár kliknutí. Nabídka je obrovská a ceny lákavé. S rostoucím počtem takových nákupů ale přibývá i otázek, na které katalog neodpoví: kdo výrobek vyrobil, podle jakých pravidel a na koho se obrátit, když nefunguje. Podívali jsme se, proč má smysl dát přednost dodavateli z Česka a co všechno se za nízkou cenou může skrývat.

V energetice a správě budov se už dlouho mluví o nákladech za celou dobu životnosti. Kromě pořizovací ceny sem patří i čas strávený montáží, provoz, servis, výměny vadných kusů a případné odstávky. Právě tyto položky často rozhodnou o tom, zda byl nákup opravdu výhodný.

Představte si přijímač, který v kancelářské budově přestane fungovat v pátek odpoledne. Rozhodující pak není, kolik před dvěma lety stál. Důležité je, komu zavoláte, jak rychle dostanete náhradu a jestli vám někdo poradí, kde je problém. Na tyto otázky dává nákup u českého dodavatele mnohem jistější odpovědi.

U elektroinstalace se chyby skrývají v detailech: v zapojení, v nastavení adres nebo v poznámce pod čarou v technickém listu. Návod přeložený automatickým překladačem nebo dokumentace dostupná jen v angličtině tak dokážou prodloužit montáž o hodiny. Domluva v češtině a ve stejném časovém pásmu odstraní velkou část nedorozumění dřív, než vůbec vzniknou.

V Enice k tomu přidáváme ještě jednu věc. Na technické dotazy neodpovídá call centrum, ale lidé, kteří výrobky znají do posledního detailu.

Dlouhá záruční doba zní v nabídce dobře. Její skutečná hodnota se ale ukáže až ve chvíli, kdy ji potřebujete využít. Pokud je prodejce na druhém konci světa, reklamace znamená e-maily v cizím jazyce, zpětnou zásilku na vlastní náklady a nejistý výsledek. Není divu, že to mnoho zákazníků vzdá a vadný kus raději koupí znovu.

Na produkty a systém POSEIDON poskytujeme pětiletou záruku, protože technologii máme od vývoje po výrobu plně pod kontrolou. Reklamace vlastních výrobků řešíme přímo v Nové Pace. U zahraničních produktů, které dodáváme, jednáme s výrobcem za zákazníka.

Kancelářské budovy, výrobní haly nebo obchodní prostory slouží desítky let a jejich provoz se za tu dobu mnohokrát změní. Přicházejí noví nájemníci, mění se dispozice a technologie je potřeba doplňovat nebo rozšiřovat. Výrobek objednaný přes zahraniční e-shop ale za dva roky už nemusí být k dostání. Když se pak porouchá jeden prvek a náhrada za něj už neexistuje, často je nutné vyměnit i části systému, které jinak fungují bez problémů. Právě tady má dodavatel z Česka, který své výrobky dlouhodobě podporuje, výraznou výhodu.

V Enice máme skladem přes 20 000 položek, a protože výrobky sami vyvíjíme a vyrábíme, víme, jak na ně navázat i po letech. 

Návaznost ale neznamená jen dostupné díly. Stejně důležité je, aby měl kdo k systému přijet, ať už jde o rozšíření, změnu dispozic, nebo servis. Proto jsme například pro oblast veřejného osvětlení spustili partnerský program POSEIDON City Partner pro montážní a servisní firmy. Partneři u nás získají školení a certifikaci, technickou podporu i pomoc s návrhem a nastavením systému, takže se o instalaci dokážou postarat i po letech. My jim přitom zůstáváme oporou a dodáváme komponenty i know-how. Zkušenosti z vlastních realizací, jako byla třeba ta na hradu Trosky, pak partnerům předáváme dál.

Někdy je potřeba upravit funkci, propojit systém s jiným zařízením nebo vyřešit atypický prostor. Velký nadnárodní výrobce na takový požadavek reaguje jen výjimečně. Dodavatel s vlastním vývojem v Česku má k řešení mnohem blíž, protože vývojáři, technici i obchodníci pracují pod jednou střechou.

Řadu funkcí jsme v Enice vyvinuli právě na podnět zákazníků. Jeden z nich nám například poslal svítidla, abychom do nich připravili integraci řízení. Pokud standardní výrobek nestačí, nabízíme i zakázkový vývoj.

„Náš zákazník, náš pán.“ – Tomáš Baťa

Dva výrobky mohou na fotografii vypadat stejně, a přesto se zásadně lišit. Ukázala to rozsáhlá kontrola celních a dozorových orgánů EU. Z více než 20 000 hraček a drobné elektroniky objednaných ze zemí mimo EU nesplňovala evropská pravidla víc než polovina. Z kusů, které prošly laboratorními testy, bylo 84 % vyhodnoceno jako nebezpečné.

Kontrola na hranicích přitom zachytí jen zlomek zásilek. Podle Evropské komise jich do EU míří zhruba 180 každou sekundu. Od 1. července 2026 proto EU zrušila osvobození od cla u zásilek do 150 € a zavedla clo 3 € za každou položku.

Neznamená to, že je každý zahraniční výrobek špatný. I my nabízíme ověřené značky, jako jsou svítidla Waldmann, spínače Carlo Gavazzi nebo konektory KaiFeng. Rozhodující je, kdo za výrobkem v Česku stojí a kdo pomůže, když je potřeba.

Každý nákup je zároveň malou investicí. Peníze utracené u domácího dodavatele podporují vývoj, výrobu a pracovní místa v regionech. Kratší doprava znamená méně emisí a menší závislost na dlouhých dodavatelských řetězcích, jejichž křehkost ukázaly poslední roky.

V Nové Pace vyvíjíme, testujeme a vyrábíme od roku 1990 a klíčové komponenty systému POSEIDON vznikají přímo u nás. Že domácí výroba obstojí i ve světové konkurenci, dokazuje třeba řízení osvětlení na pařížském letišti Charlese de Gaulla. 

Nejnižší cena na faktuře ještě neznamená nejnižší náklady za celou dobu, kdy výrobek slouží. Jistota, že víte, komu zavolat, kde reklamovat a kdo vám pomůže i za pět let, má hodnotu, kterou v ceníku nenajdete.

Kdo kupuje levně, kupuje dvakrát.

Hledáte řešení, za kterým stojí konkrétní lidé? Ozvěte se nám.